Ihre Reservierungsanfrage 
Liebe Gäste,
unser Reservierungsformular ist derzeit leider nicht erreichbar. Wir stehen bereits mit STRATO in Kontakt und hoffen, das Problem zeitnah lösen zu können.
Auch unser Telefon scheint aktuell nicht so zuverlässig zu sein, wie wir es uns wünschen. Immer wieder berichten Gäste, dass sie nicht durchkommen. Auch hier sind wir dran und versuchen, die Ursache zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Und nein, wir geben niemandem die Schuld, nicht einmal den Russen. Auch wenn das ohnehin keiner glauben würde.

Wichtige Hinweise zur Reservierungsanfrage

1. Vollständige E‑Mail-Adresse
Ohne eine korrekt geschriebene und vollständige E‑Mail-Adresse kann Ihre Reservierungsanfrage nicht bearbeitet werden.
2. Bestätigung oder Absage
Sie erhalten – außer in unserer Urlaubszeit – innerhalb weniger Stunden eine schriftliche Reservierungsbestätigung oder Absage per E‑Mail. 
Sollte uns eine kurzfristige Anfrage für denselben Tag zwischen 16:00 und 18:00 Uhr erreichen, kann diese leider nicht immer rechtzeitig bearbeitet werden. In dieser Zeit sind wir bereits auf dem Weg ins Lokal, mit Einkäufen beschäftigt oder mitten in den Vorbereitungen. Wir bitten daher um Verständnis, wenn eine Rückmeldung erst später möglich ist.
3. Wenn Sie keine Antwort erhalten
Sollten Sie weder Bestätigung noch Absage oder ein Umbuchungsangebot erhalten haben, ist

• Ihre Anfrage nicht bei uns eingegangen oder
• offene Rückfragen (z. B. Alternativvorschläge zu Uhrzeit/Datum) verhindern eine Bestätigung.

Warten Sie in diesem Fall bitte nicht ab, sondern melden Sie sich erneut – spätestens nach 24 Stunden. Technische Probleme beim Provider oder Browser können immer auftreten.
4. Änderungsangebote
Unsere Alternativvorschläge (z. B. andere Uhrzeit oder anderes Datum) sind 24 Stunden gültig.
Nach Ablauf dieser Frist wird der Tisch an andere Interessenten vergeben; ein Anspruch auf das Angebot besteht dann nicht mehr.

Zur Tischplanung

Da unser Lokal nur wenige Plätze hat, planen wir die Tischverteilung mit Sorgfalt. Viele Gäste haben Lieblingsplätze, wir versuchen diese gern zu berücksichtigen, können es aber nicht immer versprechen. Eine stimmige Platzplanung sorgt dafür, dass alle einen angenehmen Abend erleben.
Ihr Tisch bleibt 15 Minuten für Sie reserviert. Danach geben wir ihn an mögliche „Nachrücker“ weiter. Ein kurzer Anruf bei Verspätung hilft uns sehr.
Ändert sich Ihre Gästezahl oder passt etwas nicht mehr zur ursprünglichen Reservierung, freuen wir uns über eine kurze Nachricht. So können wir frei werdende Plätze vielleicht noch anderen Gästen schenken.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.